PRESTATION EDISYS : ÉVOLUER ENSEMBLE


Assistance personnalisée

Relation clientèle

 

Pour accompagner ses utilisateurs dans la maîtrise de toutes ses solutions, Edisys compte sur des services de formation et de relation clientèle forts.

Edisys met un point d’honneur à satisfaire au quotidien ses 12 000 utilisateurs. Pour cela la rapidité de réponse aux clients et la qualité des formations des nouveaux utilisateurs sont primordiales. De plus chaque client se voit attribuer un interlocuteur unique qui l’accompagnera dans ses démarches de gestion d’affaires. De cette façon Edisys veille à apporter un service de qualité et de proximité à ses clients abonnés.

L’accompagnement de qualité apporté par les formateurs, l’assistance téléphonique, les conseillers Spigao garantissent un traitement rapide et personnalisé des requêtes de tous les utilisateurs.

Nos prestations