Technicien(ne) Support N2

INTESCIA GROUP recherche un(e) Technicien(ne) Support N2 pour accompagner la croissance de sa Filiale EDISYS.

Vous travaillerez au sein du support technique N2, dans une équipe à taille humaine. Vous aurez en charge la supervision de la chaîne de production logicielle ainsi que l’assistance d’une équipe d’opérateurs de collecte de données (4 personnes).

La fourchette de salaire est comprise entre 22 et 25K€ en fonction de l'expérience.

Les avantages d'entreprise incluent des RTT, une mutuelle et des titres restaurants, bureau avec double-écran, salle de pause aménagée.

Le poste en CDI est basé au siège de la société EDISYS sur Labège (31).

Compétences requises

De niveau bac+2, vous possédez une expérience réussie dans un poste similaire  et avez déjà un bon socle technique (systèmes d’exploitation, suites bureautiques, connaissances réseaux, etc.). Une connaissance des bases de données et d’ITIL serait un plus.

Au sein de l’équipe de support niveau 2, vous aurez pour mission :

  • La surveillance et supervision d’une chaîne de production logicielle ;
  • Accompagnement des opérateurs de saisi dans l’analyse des données ;
  • Assistance et le dépannage des personnes en interne ;
  • L’enrichissement de notre base de connaissances ;
  • D’être force de proposition et de contribuer à l’amélioration continue de nos outils ;
  • De participer à notre organisation collaborative et interactive ;
  • D'aiguiller les demandes en fonction des cas;

 

Nous recherchons quelqu'un d'autonome, rigoureux, curieux et ayant un bon relationnel. Le  travail en mode collaboratif et le partage de vos connaissances avec votre équipe et la communauté sont déjà un carburant nécessaire à votre épanouissement.

Alors, rejoignez-nous !

Présentation du Groupe

INTESCIA GROUP : un acteur majeur de la Data Economy

INTESCIA GROUP collecte, analyse et enrichit la donnée sur les Entreprises et les Collectivités Publiques pour fournir des informations exhaustives et à jour qui aident à vendre plus, mieux et plus sûrement. Un Groupement de 4 marques fortes (DOUBLETRADE, CORPORAMA, EDISYS, SCORES&DECISIONS) pour répondre aux enjeux de nos clients. Le groupe ainsi constitué réunit plus de 420 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 30 M€ et un parc de plus de 10 000 clients abonnés.

EDISYS est le précurseur de la gestion électronique des appels d’offres à destination des entreprises du BTP. Véritable industriel de la data, EDISYS fabrique des données à forte valeur ajoutée qui s’intègrent parfaitement dans toutes les applications métier des clients. Grâce à ce savoir-faire, EDISYS est devenue en 20 ans avec sa solution Spigao, le leader incontesté dans la gestion intégrale des appels d’offres du BTP.

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